眼球戰爭來臨!無處可逃的注意力競奪時代 (上)

8月 05, 2017 0 Comments A+ a-

@ 陳亭勻 // Selena Chen 
 
許多朋友問我,投放、文案、小編、廣告監測工具與平台這類課程,彷彿雨後春筍般大量冒出,「是不是行銷真的很夯?」

我的答案是肯定的。
不只對品牌,其實就連對自己,行銷都很重要。

你以為,開店做生意,只要料好品質好,就可以靠好產品召來大量客戶。事實上,不懂行銷,還是很容易死在初期名聲未開時。往往還沒撐到出名,就因為前期燒錢而垮了。

你以為,找到好工作,只要好履歷、好學歷、有人脈,就可以事半功倍。但其實,不懂自我行銷,面試第一關就卡住,無法從眾多競爭者中脫穎而出,再有內涵都會敗陣。

也許你覺得,不懂行銷也沒關係,兢兢業業做好自己就好。但現實很殘酷,不想辦法彰顯自己,就很容易縮在角落當永遠的不動神主牌,想衝的時候拿不到資源。



/ 搶版面大戰 /

回到品牌行銷來說,你或許想知道:「為何這麼多人對廣告投放與行銷感到焦慮呢?」「又為什麼到處都在開廣告/行銷課呢?」

很簡單,因為現在是爭奪注意力的「眼球時代」,平均一則貼文被關注的時間只有幾秒而已。想想自己滑手機看臉書的速度,真正會停下來細看的貼文有多少?

多半是滑過就忘,什麼都進不去心裡。

這也是為什麼聳動標題很夯,而作圖技巧的要求節節升高。在資訊開放時代,消費者比較好壞的方式越來越簡單,要求也會隨之提高。用過蘋果產品的人,對 UX 的體驗很難輕易妥協;喝過天然紅茶的人,對香精也會敬謝不敏。同樣的道理放在社群,觀眾對內容農場跟標題殺人的疲乏度,自然也會升高,到後來甚至出現串連檢舉農場文的社團。

再換個角度想,以遊戲業來說,玩家對所謂山寨、糞 Game 的耐受度越來越低,開始追求精品、大作,其實原理都是一樣的。

/ 小編難為:追隨趨勢的尖兵們 /

好的小編操作,從硬體面來說,可能要經過很多次 A/B Testing,需要超多素材輪替才能生出一篇高轉換率的文章,本身要有強悍的工具使用與學習能力。而從軟體面來說,小編對社群話題的觀察、對圖文產出的要求與訓練也不可少;簡單來說,就是要創新、要走在尖端,就算是借勢行銷也要跟得漂亮出格,才能在一窩蜂形同的貼文中脫穎而出。

所以為什麼全球的小編都很累?因為,要做出「圖文不符」或「全聯」等級的行銷(不是董事長失言風波喔),多半要一個 Team 去支持,或者有超強悍的美術團隊在背後。

打開徵才網站,小編的能力要求之高,令人嘖嘖稱奇,要出文案、經營品牌、作圖、跟粉絲互動、還要研究產品、關注市場趨勢、偶爾打個雜。(推薦閱讀:「小編到底有多萬能?做社群只領三萬月薪,真的是被看扁 」)因此,能靠自己修圖自己出文的單兵型小編很難能可貴,除了自己練,也需要組織的支持與培育。

也許你會覺得,另一種物極必反的代表——反其道而行的醜萌跟小畫家型作圖,看起來不難吧?這哪需要什麼技巧?但看似簡單的這類圖文,其實也很要求個人與團隊的創意跟趨勢觀察,才有可能造出另一波勢。

只是,通常一出來被關注後就會蔚為跟風潮流,社群被鋪滿形似的文章,各種「借勢行銷」撲了上來,然後相反類型的貼文又會浮上檯面,從醜萌或精美中爭取新的關注。

但這就是常態。行銷說穿了,就是要設法在瞬息萬變的潮流中掙得注意,而且走在前面,帶領話題。而要走在前面,大量的市場測試、基本工具掌握、發送訊息的核心思維精煉等等,沒有一個能放下。

走筆至此,下篇我們再來聊聊,為什麼小編、管理人、經營者在當代都這麼焦慮?