旅外求職就業第三課:寫履歷選對關鍵字,讓雇主跟電腦都能找到你!

10月 21, 2017 0 Comments A+ a-





在我的英文履歷寫到第三版之前,我發現自己漏掉了一個很重要的東西「關鍵字」,也因此我前兩份履歷的音訊渺茫、鮮少有雇主聯絡我。

為了取得更多面試機會,我重新研究了關鍵字技巧、重寫精簡版的生涯回顧,藉此寫了一版完全以成就與數據為主的履歷,並積極刊登在各大求職網站。

獲得的面試邀請數也很理想,除了各大時尚零售業的來信、來電以外,我主動走進店面投遞的履歷,也獲得了許多回音。在我開始就職前的最後一波面試中,這個第三版履歷,帶給我 18 個面試機會。我去了幾間,並從最後的幾份 offer 中,選擇 GAP 作為我的落腳地。

後來,這份履歷的修改版,也幫我找到了外貿公司的辦公室正職工作,這份資歷,對我返台後的求職過程幫助極大。



設定求職目標、找到理想好工作

在開始談關鍵字之前,首先,Selena 想提醒各位朋友,設定求職目標時,一定要先清楚了解該職業在該地區的要求與從業概況

好比說,有些行業特別要求本地學經歷(例:醫療業),有些行業要求文字、圖像、設計或攝影作品集(極高可能性是中英文作品集),有些行業要求較高的口語表達能力與開朗的個性(零售業便要求流暢對答與自來熟的個性)。

如果你的個性與能力連從業最低標準都達不到,或者毫無設計經驗卻想衝設計師,英文差不敢說,卻想當售貨員或客服中心接線生,如此已經不是挑戰自我、而是有點緣木求魚,甚至愚勇了。更別提沒有本地學經歷,就想挑戰醫療或法律產業,已經可稱為違法了。

當然,我也曾遇過幾乎只靠英文單字溝通的門市小姐,但她肢體語言豐富、笑容燦爛、服務熱情,超越了語言限制,個人特質與服務業十分契合。但這類畢竟是少數,走出舒適圈固然重要,但自己適合作什麼、想挑戰怎樣的工作,取決於對自己的認識,而要如何投資未來的自己、如何經營在國外工作的日子,也全靠自己打算。

同時,也要考慮應徵店面的位置,比如位於 Downtown 或 Metrotown 的店面,雇主可能很重視多國語言或華語文能力,而位於富裕區域者,則在乎服務周到、英文對答流暢等。針對以上不同的潛在條件微調履歷與面試的回答,或多或少可以加點分、獲得面試機會,而你所下的功夫,在回答面試問題時也會很有幫助。

善用關鍵字,從千百份履歷篩選中脫穎而出

充分了解該職業,還有另外一個優點!

現今許多大公司都要求線上投履歷,造成一個職位有百多人應徵的情況,然而主管沒有那麼多時間詳閱履歷,那該怎麼辦呢?


通常,這類面試的第一階段,會先交由電腦篩選關鍵字,留下約需求職位4到6倍人數的履歷,邀請第一次面試(比如需要聘用 3 位員工,就邀請 12 到 18 位來面試),好處是大幅減少處理時間,壞處是一旦申請人漏寫了關鍵字,履歷往往就此石沉大海,即使履歷再豐富、申請人再優秀也沒用。要逃過被電腦剔除的悲慘下場,抓到該職位的關鍵字便顯得格外重要。

是的,很多人以為面試沒被通知,是因為雇主看不上你的履歷。其實真正的問題是,人資、主管用電腦快速篩選時,根本沒匹配到你。

因此,Selena 建議大家,詳讀招聘廣告,盡量使用該公司對職務描述的動詞,履歷中也一定要包含該職務的「最低申請要求」、「希望尋求的應徵者特質」、「工作內容」等,盡量將雇主的需求,轉化到履歷中,將自己打造成該職位的完美契合者(但切勿誇大其詞,以免見到主管時因落差太大被轟出去)。



知道關鍵字的重要後,你就知道,如果偷懶只作一個版本的履歷,就想投遍該行業的各間公司,下場往往會很慘!

想想,即便都是流行服飾業,但 H&M、Forever 21、Banana Republic 等公司對聘員的人格特質要求、工作性質描述等一定有些許不同。舉例來說, aritzia 格外要求員工品味,對工作經驗較不要求,H&M 則要求工作經歷與吃苦耐勞(想想它們超瘋狂的商品數跟陳列!) Old Navy 因為很平價,multi-tasking (多工) 能力與動作迅速就特別重要,能夠快速且正確服務各國客戶絕對是重點。

想想,當你同時應徵 Victoria Secret 跟 Garage 兩間產品、風格截然不同店家的門市小姐時,兩者雖同為女性服飾業,但前者賣華麗漂亮的內衣,後者賣美式街頭風格女裝,職銜雖皆為「Sales Associate」,但工作內容與店員風格可是完全不同的!哪能一份履歷走天下呢?

既然已經花時間寫了履歷,再多花點時間塞些關鍵字,絕對是有利無害。此外,也別忘記要時時更新,千萬不可拿一年前的履歷前去應徵,直接暴露自己懶惰、不用心、亂槍打鳥的錯誤心態。
下一篇,也是履歷撰寫的最後一篇,我們來談談「為什麼我需要認真準備一份英文履歷?」

>>> 旅外求職就業第四課:為什麼我們需要認真寫一份英文履歷?


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